SektörlerEğitim
Eğitim
Kabul soruları, kayıt durumu ve rutin öğrenci desteği her kayıt döneminde tekrar eder. Bunlar bir akışın sohbet, API ya da gelen bir hat üzerinden yanıtlayabileceği, temellendirilmiş ve iyi tanımlanmış etkileşimlerdir.
Nerede işe yarıyor
- Kabul ve kayıt soruları, özellikle son tarihler yaklaştığında tekrarlayan ve zaman açısından hassastır. Bir kişinin aynı yanıtı tekrarlaması yerine bir akış bunları tutarlı biçimde yanıtlayabilir.
- Bir RAG veritabanı, yanıtları kendi ders kataloğunuza, el kitabınıza ya da politikalarınıza dayandırır. Böylece yanıtlar organizasyonunuzun gerçekten yayımladığı şeye bağlı kalır.
- Bir Table veritabanı, başvuru sahibi ya da öğrenci kayıtlarını doğrudan tutabilir. Gerçek bir e-tablo görünümü sayesinde personel ve bir akış aynı veriden çalışır.
Pratikte nasıl görünüyor
- Program ve politika belgelerini tutan bir RAG veritabanına bağlı bir DATABASE düğümü kullanabilirsiniz. Böylece sohbet ya da API ile tetiklenen bir akış, aday öğrenci sorularını kendi materyalinizden yanıtlar.
- Başvuru sahiplerinin ya da öğrencilerin bir kabul ya da destek hattını doğrudan arayabilmesi için bir SIP ağ geçidi düğümü ekleyebilirsiniz. Çağrı, bir sohbet konuşmasıyla aynı oturum durumunu kullanır.
- Bir ön kayıt senaryosunu (program ilgisi, son tarihler, önceki krediler) dallandıran bir IF düğümü kullanabilirsiniz. Bu düğüm ilerledikçe nitelikli adayları bir Table veritabanına yazar.