SektörlerLojistik
Lojistik
Sevkiyat durumu ve teslimat soruları yoğun, tekrarlayan ve bir sistem kaydından doğrudan yanıtlanabilir sorulardır. Bir kişinin bir takip sistemini elle kontrol etmesi yerine, bir akışın veritabanı ve eklenti düğümleri tam olarak bunu otomatikleştirmek için tasarlandı.
Nerede işe yarıyor
- Sevkiyat durumu soruları temellendirilmiş sorgulardır. Bir kişinin bir takip sisteminden okumasına gerek kalmadan bir Table veritabanı bunları doğrudan yanıtlayabilir.
- Eklenti aksiyonları, taşıyıcı ya da depo yönetim API'lerinizi doğrudan çağırabilir. Böylece bir akışın yanıtı, önbelleğe alınmış ya da yaklaşık bir durum yerine gerçek sisteminizi yansıtır.
- Bir akış aynı takip sorusunu sohbet, API ya da gelen bir çağrı üzerinden yanıtlar. Böylece bir müşteri portalı ve bir destek hattı tek bir yapay zeka yardımcısını paylaşabilir.
Pratikte nasıl görünüyor
- Sevkiyatları ya da siparişleri tutan bir Table veritabanına bağlı bir DATABASE düğümü kullanabilirsiniz. Böylece bir akış bir takip numarasını bulup mevcut durumunu döndürebilir.
- Yerleşik düğüm türlerinin kapsamadığı her şey için, ekibinizin bir taşıyıcının ya da kendi depo sisteminizin API'sine göre yazdığı bir eklentiyi çağıran bir PLUGIN_ACTION düğümü ekleyebilirsiniz.
- Müşterilerin arayıp bir sevkiyatı telefonla kontrol edebilmesi için bir SIP ağ geçidi düğümü ekleyebilirsiniz. Bu düğüm, bir sohbet ya da API entegrasyonuyla aynı oturum ve veriyi kullanır.