Finans

Finansal destek işleri yoğun, hassas ve büyük ölçüde kurallara bağlıdır. Bakiye sorguları, itiraz kaydı ve ilk aşama dolandırıcılık soruları bunun tipik örnekleridir. Bir akış bunları sohbet, API ve telefon üzerinden tutarlı biçimde yanıtlayabilir. Özel politika mantığını kodun içine gömmek yerine koruma kuralı düğümlerine yazarsınız.

Nerede işe yarıyor

  • Hesap sorguları ve itiraz kaydı tekrarlayan, iyi tanımlanmış etkileşimlerdir. Bir akış bunları her çağrıyı bir kişiye yönlendirmek yerine doğrudan bir Table ya da RAG veritabanından yanıtlayabilir.
  • Koruma kuralı düğümleri, bir yanıt gönderilmeden önce girdi, çıktı ya da araç çağrıları üzerinde bir değerlendirme istemi çalıştırır. Böylece özel kod yazmadan hassas yanıtlar için bir inceleme politikası uygulayabilirsiniz.
  • Yardımcı başına sırlar depoda şifrelenir. Bir akışa organizasyonun kendi sağlayıcı API anahtarını sağlayabilirsiniz. Böylece kimlik bilgileri ve faturalandırma organizasyonun kendi kontrolünde kalır.

Pratikte nasıl görünüyor

  • Bir müşterinin işaretlenmiş bir işlemi doğrulamak için arayabilmesi için gelen bir SIP ağ geçidi düğümü kullanabilirsiniz. Çağrı, aynı yardımcıdaki herhangi bir sohbet etkileşimiyle oturum durumunu paylaşır.
  • Platform yerleşik bir dolandırıcılık ya da uyumluluk dedektörü sunmaz. Bunun yerine uyumluluk ekibinizin gerektirdiği doğrulama ya da bilgilendirme politikasını kodlayan bir koruma kuralı düğümü kullanabilirsiniz.
  • Yerleşik düğüm türlerinin kapsamadığı her şey için bir eklenti aksiyonu ekleyebilirsiniz. Özel bir Python eklentisi, çekirdek bankacılık API'nizi bir akıştan doğrudan çağırabilir.

Sık Sorulan Sorular